Nitko nije provjeravao težinu sve dok spremnik nije bio skoro pun
Redoslijed uklapanja izgledao je jednostavno.
Nekoliko kartona laktova.
Serija reduktora.
Određeni broj T-kolica za projekt proširenja objekta.
Materijal je već bio odobren, a proizvodnja je normalno napredovala.
Većina rasprava bila je usmjerena na dimenzije i rokove isporuke.
Težina se jedva pojavila u lancu e-pošte.
Zatim se uključio logistički tim.
Netko je tražio procjenu ukupne pošiljke prije nego što se dovrši dogovor o utovaru kontejnera.
Prvi izračun je sugerirao da će sve udobno stati.
Drugi pregled dao je drugačiji rezultat.
Razlika nije uzrokovana promjenama količine.
Došlo je iz pretpostavki.
Jedan je odjel procijenio težine koristeći starije referentne podatke.
Drugi je koristio figure iz prethodnog projekta koji su uključivali različite debljine stijenki.
Nijedna procjena nije bila potpuno pogrešna.
Nijedno nije bilo potpuno točno.
Rezultat je bio nekoliko dana preračunavanja.
E-poruke su se počele pojavljivati s predmetima kao što su:
"Ažurirani sažetak težine"
"Revidirana procjena utovara"
"Posljednja konačna procjena učitavanja"
Nitko više nije vjerovao riječi "Konačno".
U jednom je trenutku nadzornik skladišta ispisao tri različite proračunske tablice i raširio ih po stolu kako bi usporedio brojke.
Sama oprema se nije promijenila.
Papirologiju oko njih su imali.
Na kraju su točne brojke potvrđene i isporuka je krenula prema planu.
Gledajući unatrag, cijeli se problem mogao izbjeći da su izračuni težine pregledani na početku, a ne na kraju.
Voditelj projekta kasnije se našalio da svi znaju promjer svake armature, ali nitko nije znao koliko je teška narudžba.
Na nekoliko dana pokazalo se da je to najvažnija specifikacija u projektu.
